市民填写诉求件须知


乳山市民情网诉求受理范围:
(一)对社会生产生活发生的政策咨询、办件处理、劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求;
(二)在企业生产经营、发展环境等方面需要党委政府协调解决的问题;
(三)对部门单位及其工作人员的批评意见等;

乳山市民情网24小时受理群众的咨询、求助、投诉、建议等需求诉求,但反映以下内容的诉求件不在受理范围内:
(一) 违反宪法和法律法规规定的;
(二) 煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;
(三) 捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;
(四) 使用不文明用语,侮辱他人,捏造事实诽谤、攻击他人或机关的;
(五) 非本市管辖范围的;
(六) 已通过或应通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的;
(七) 反映问题涉及的办理部门和单位尚未参加6512345系统的;
(八)诉求不清、无具体诉求内容的;
(九)维护自身权益的诉求件未提供真实姓名和联系方式无法核实的; 
(十)其他不宜通过6512345系统办理的事项。
三、注意事项:
1、投诉举报类诉求件请市民留下真实联系方式,以便各单位在办理过程中进一步了解情况,市民的电话号码、IP地址和
   邮箱地址将受到保护。
2、市民需承担因您的诉求件内容而直接或间接引起的法律责任。
3、请您在发表诉求时务必使用文明用语。对于含有不文明用语的诉求件,6512345民生服务热线系统不予受理。 
四、友情提示:
1、您在生产生活中遇到的任何困难与难题可直接拨打电话6512345。
2、如果您在填写提交诉求件过程中遇到任何问题,请拨打电话6512345,民生热线工作人员会帮助您解决。